La Communication Non Violente : désamorcer un conflit en 4 étapes avec

Dans cet épisode, on parle de Communication Non Violente (CNV) : ce que c’est vraiment (et ce que ce n’est pas), pourquoi elle change la façon dont on gère les conflits, et comment l’appliquer concrètement au quotidien. Je te détaille les 4 étapes de la CNV (Observation, Sentiment, Besoin, Demande) avec des exemples simples, et je t’explique pourquoi ça fonctionne : moins d’attaque, plus d’écoute, plus de clarté… et donc des relations plus apaisées. #cnv #communication #podcast #aucoeurdusens