DÉBRIEF - Karine Garcia : "Je m'étais préparée à quelqu'un qui serait un petit peu... agressif"

En juillet 2025, Nancy fait appel à son propre neveu, plombier-chauffagiste de métier, pour lui changer sa chaudière. A sa demande, elle lui verse 19.000€ sur un devis de 23.154€. L'artisan indique oralement qu'il interviendra en septembre. Mais, le moment venu, il reporte à plusieurs reprises en rejetant la faute sur le fournisseur. Problème, quand Nancy appelle ce dernier, la commande n'aurait jamais été passée ! Et, maintenant, son neveu rechignerait à la rembourser ! Karine Garcia, envoyée spéciale, se trouvait sur place pour tenter de négocier un accord. Au micro de Chloé Lacrampe, un membre de l'équipe de "Ça peut vous arriver" revient sur les négociations difficiles et les moments off de ces 2h d'antenne ! Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.