Écrire un e-mail de relance c'est un art ! Il faut prendre en compte de nombreux paramètres pour qu'il incite votre client à vous payer sans pour autant entacher votre relation commerciale. Lors de cet épisode Credit Management dans ta poche, Jérémie nous rejoint une nouvelle fois pour décrypter les enjeux et intérêts de ce type d'e-mail !
