#21 - Le triptyque de l’expérience client (Astrid Quenum - MGEN) 3/4

- L’objectif d’Astrid de ne pas faire du full digital mais “d’attirer par le digital et rappeler tout de suite” - Le triptyque de la MGEN : partir de la cible, utiliser la data, et tester - Flint, le robot newsletter qui l’inspire tous les matins - Les différentes transformations de la MGEN pour améliorer la satisfaction globale du client Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.