L'art de la répartie bienveillante : comment répondre aux piques sans perdre son calme

Une remarque désagréable en réunion. Une pique devant des collègues. Une petite phrase qui vous déstabilise. Faut-il répondre ? Ignorer ? Se défendre ? Dans cet épisode, je partage 5 techniques simples pour reprendre le contrôle sans agressivité et sans vous écraser. Parce que la meilleure répartie n'est pas celle qui humilie l'autre. C'est celle qui vous permet de rester maître de vous-même. Retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2g Et pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com répartie communication confiance en soi assertivité relations professionnelles gestion des conflits bien-être au travail intelligence émotionnelle happy work gaël chatelain-berry 00:00 – La troisième voie face aux remarques blessantes 00:58 – Pourquoi notre cerveau réagit mal aux piques 01:30 – Transformer l’attaque en question 03:10 – L’humour comme arme de désamorçage 04:21 – Choisir ses combats pour préserver son énergie 05:15 – Poser des limites quand la ligne est franchie 06:02 – Les 5 leviers de la répartie bienveillante Soutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work . Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.